Naše služby
Specializované poradenství pro
digitální transformaci
Od automatizace každodenních rutin po strategii výměny core systémů — přinášíme praktickou expertízu do nejsložitějších transformačních programů v pojišťovnictví a bankovnictví.
Služba 01
Výměna core systémů
Interní & krabicové řešení
Výměna core systému je nejsložitější program, jaký pojišťovna nebo banka podstoupí. Náš tým vedl a podporoval více než 5 velkých programů výměny core systémů v České republice, na Slovensku i jinde — zahrnujících správu smluv, likvidaci pojistných událostí, provize, finance a všechny související integrace.
Co dodáváme
- Analýza AS-IS, posouzení vyspělosti a transformační roadmapa
- Příprava RFI a RFP — kompletní business a IT specifikace
- Hodnocení dodavatelů, facilitace workshopů a scoring
- Tvorba business case a reporting pro steering committee
- Plánování před implementací a nastavení governance programu
- Business a IT analýza napříč všemi produktovými a procesními oblastmi
- Zjednodušení produktového portfolia a strategie migrace
- Koordinace UAT, integrační testování a podpora go-live
Služba 02
Business transformace
Reengineering procesů & CÍLOVÝ PROVOZNÍ MODEL
Rozsáhlá business transformace vyžaduje víc než roadmapu — vyžaduje hlubokou znalost procesů, schopnost change managementu a vést týmy napříč organizací trvalou změnou. Vedli jsme víceleté transformační programy napříč správou smluv, likvidací pojistných událostí, kontaktním centrem, financemi a distribucí.
Co dodáváme
- Reengineering podnikových procesů napříč všemi provozními oblastmi
- Tržní benchmarking a konkurenční srovnání oproti standardům odvětví
- Návrh a implementace cílového provozního modelu
- Tvorba strategické vize a praktický dohled nad realizací
- Vedení cross-functional týmů (10–20+ analytiků)
- Change management a kulturní posun k otevřenosti a průběžnému zlepšování
- Poradenství k best-practice technologiím a nástrojům — včetně AI — s kompletním řízením RFP tam, kde je třeba
Služba 03
Governance a implementace AI/RPA
UIPATH · AI · LLM · CHATBOT · OCR
Navrhujeme, budujeme a provozujeme podnikové automatizační programy — od prvních pilotů po škálovatelné, dobře řízené nasazení. Náš tým pokrývá celý stack: business analýzu, solution architekturu, vývoj, testování i průběžný provoz. Na straně AI pomáháme firmám zasadit nejaktuálnější tržní trendy — jako LLM — do každodenního businessu, od inteligentního zpracování dokumentů po konverzační asistenty.
Co dodáváme
- Posouzení a priorizace příležitostí pro automatizaci a AI
- Strategie AI a RPA a nastavení Center of Excellence (CoE)
- Návrh, vývoj a testování automatizací
- Specifikace, RFP a koordinace implementace: Asistenti založení na LLM zasazení do business workflow
- Specifikace, RFP a koordinace implementace: AI zpracování dokumentů (mailboty, OCR, klasifikace)
- Specifikace, RFP a koordinace implementace: Implementace chatbotů a voicebotů
- Hluboké know-how Claude, GPT, Gemini
- Průběžná governance, údržba a optimalizace automatizací
Služba 04
Business a IT architektura
GOVERNANCE · INTEGRACE · DATA ·
IT PROSTŘEDÍ
Naším úkolem je budovat architekturu, ne dělat archeologii. Stávající prostředí mapujeme jen do té míry, do jaké slouží danému rozhodnutí, a pak se soustředíme na návrh řešení, která dávají smysl pro budoucnost, jež přichází. Technologie volíme podle přínosu — pro hodnotu, kterou vytvářejí, ne podle toho, jak jsou zrovna trendy. A nikdy nepřearchitektujeme: důslednost uplatňujeme jen tam, kde záleží, a do takové úrovně detailu, která skutečně přidává hodnotu, takže cílová architektura, kterou definujeme, je konzistentní, připravená na budoucnost a realizovatelná.
Co dodáváme
- Cílová architektura orientovaná na budoucnost, sladěná s business strategií a schopnostmi
- Rámce a metody podnikové architektury (TOGAF) přizpůsobené organizaci
- Definice principů architektury, návrhových standardů a referenčních vzorů
- Governance architektury a design authority pro programy s více dodavateli
- Integrační a datová architektura napříč smlouvami, likvidací, fakturací a partnerskými ekosystémy
- Předání know-how a budování interních schopností — klientský tým schopný architekturu vlastnit a rozvíjet
- Přiměřená důslednost: detailní tam, kde záleží, pragmatická všude jinde
Služba 05
Optimalizace procesů
MAPOVÁNÍ · EFEKTIVITA · STP
Některé problémy nepotřebují transformaci — potřebují jeden proces pořádně opravit. Náš tým seniorních analytiků je vždy připraven dodávat. Posbíráme businessové požadavky, převedeme je do specifikací, ze kterých dokáže vývojový tým stavět bez dohadů, a zůstaneme součástí dodávky, abychom zajistili, že se dodá přesně to, co bylo zadáno. Zmapujeme současný stav, najdeme, kde se mrhá čas a peníze, přepracujeme flow a přínos doložíme tvrdými čísly. Cíleně, rychle, měřitelně. Pokud je však potřeba udržitelnější řešení, vždy předkládáme více variant, takže si můžete vybrat mezi straight-through-processingem nebo quick-winem.
Co dodáváme
- Zmapování současného stavu procesu a sestavení seznamu úzkých míst
- Analýza procesu pomocí dat — nalezení nejčastějšího toku a výjimek vedoucí k business case
- Dokumentace business požadavků a přepracovaný proces s jasným před/po
- Překlad mezi businessem a IT a průběžné sladění
- User Acceptance Testing: návrh scénářů a koordinace
- Hypercare, vyhodnocení a předání vašemu týmu
Služba 06
PMO a řízení programů
GOVERNANCE · ŘÍZENÍ · DODÁVKA
Seniorní řízení programů a projektů pro komplexní multi-streamové transformační programy. Poskytujeme praktické vedení PMO — governance, reporting, řízení rizik a sladění stakeholderů — abychom udrželi ambiciózní programy v plánu a v rozpočtu.
Co dodáváme
- Nastavení programu a PMO, governance a provozní kadence
- Facilitace řídicího výboru a reporting pro vedení
- Řízení rizik, problémů a závislostí napříč pracovními proudy
- Koordinace dodavatelů a stakeholderů
- Zajištění dodávky a přezkumy zdraví programu
Další krok
Nenašli jste, co
hledáte?
Každá transformace je jedinečná. Pojďme probrat vaši konkrétní situaci.